Apa yang PKS Singapura perlu tahu sebelum menjalankan iklan kerja di Meta

Ramai orang membuka Facebook dan Instagram selepas kerja, dalam MRT atau masa rehat makan tengah hari. Iklan kerja di situ boleh sampai kepada orang yang minggu itu langsung tidak membuka portal kerja. Tapi kalau disediakan macam iklan produk, bajet boleh habis dengan cepat. Ini perkara yang kami terangkan kepada PKS di Singapura sebelum mereka berbelanja untuk iklan pengambilan pekerja di Meta.

1. Meta letak iklan kerja dalam kategori tersendiri

Meta anggap sesuatu iklan itu iklan pekerjaan apabila ia mempromosikan atau memaut kepada peluang kerja: jawatan sepenuh masa atau separuh masa, latihan industri, pameran kerjaya, atau faedah syarikat yang ditunjukkan bersama jawatan kosong. Nasihat kerjaya secara umum tidak termasuk.

Untuk iklan pekerjaan, Meta ada Kategori Iklan Khas bernama Employment. Anda wajib memilihnya jika anda pengiklan yang berpangkalan di Amerika Syarikat, atau iklan anda sampai kepada orang di AS, Kanada atau beberapa negara Eropah. Apabila ia terpakai, sasaran dihadkan:

• Umur ditetapkan 18 hingga 65+, dan jantina tidak boleh dipilih.
• Tiada sasaran poskod dan tiada pengecualian lokasi. Sasaran bandar, alamat atau pin akan diluaskan kepada radius minimum (25 km di AS dan Kanada, 15 km di Eropah).
• Tiada sasaran demografi atau tingkah laku, minat terhad kepada senarai yang diluluskan, dan tiada lookalike audience.

Jika anda perniagaan Singapura dan iklan hanya sampai ke Singapura atau Malaysia, buat masa ini Meta tidak mewajibkan sekatan tersebut, tetapi Ads Manager mungkin masih bertanya sama ada kempen anda iklan pekerjaan. Peraturan Meta berubah dari semasa ke semasa, jadi semak halaman bantuannya, About ads for employment, pada hari anda menyediakan kempen.

2. Jangan guna sasaran untuk menapis orang

Walaupun kategori Employment tidak wajib, elakkan menyempitkan khalayak mengikut umur atau jantina untuk memilih calon. Polisi pengiklanan Meta tidak membenarkan iklan yang mendiskriminasi, dan di Singapura, Tripartite Guidelines on Fair Employment Practices meminta majikan memilih berdasarkan kemahiran, pengalaman dan kelayakan.

Begitu juga dengan ayat iklan. Panduan menulis iklan kerja yang adil daripada TAFEP menyenaraikan frasa yang perlu dielakkan: had umur seperti "bawah 30 sahaja", "perempuan diutamakan", keutamaan kaum atau agama, dan keutamaan kewarganegaraan, termasuk ayat seperti "Malaysians welcome". Syarat bahasa pula perlu ada sebab yang berkaitan dengan kerja.

Cara yang lebih berkesan: tetapkan lokasi yang munasabah (kawasan yang calon betul-betul boleh berulang-alik), dan biar iklan itu sendiri yang menapis dengan menerangkan kerja secara jelas.

3. Tulis iklan macam tawaran kerja, bukan slogan

• Baris pertama: jawatan dan kawasan. "Pembantu gudang, Tuas" lebih berkesan daripada "Sertai keluarga kami!"
• Fakta yang orang guna untuk buat keputusan: julat gaji jika boleh dikongsi, hari bekerja dan waktu syif, serta tiga atau empat syarat sebenar.
• Langkah seterusnya: "WhatsApp kami, kami balas pada hari yang sama" terus beritahu orang apa perlu dibuat.
• Gambar sebenar: tempat kerja sebenar, pasukan yang sedang bekerja, atau kad teks ringkas dengan nama jawatan. Gambar stok pejabat yang tersenyum untuk kerja gudang akan menarik orang yang salah.
• Jangan berlebih-lebihan: "duit mudah" atau "gaji tinggi tanpa pengalaman" mudah ditolak dan menarik orang yang hilang pada peringkat temu duga.

Pastikan kapsyen pendek dan mudah dibaca sekali imbas. Jika ramai pemohon membaca bahasa Melayu atau Cina, iklan berasingan dalam bahasa itu biasanya lebih mudah difahami daripada satu kapsyen panjang yang bercampur.

4. Biar pemohon hubungi anda di WhatsApp

Kebanyakan pencari kerja di sini lebih suka hantar mesej WhatsApp daripada mengisi borang panjang. Meta membolehkan iklan yang membuka chat WhatsApp dengan satu ketikan. Sebelum iklan disiarkan, sediakan:

• Mesej sambutan yang bertanya tiga atau empat soalan mudah: jawatan mana, tinggal di kawasan mana, bila boleh mula, dan pengalaman berkaitan.
• Quick replies untuk soalan yang ditanya setiap hari: gaji, waktu kerja, lokasi, pengangkutan.
• Label dalam WhatsApp Business (baharu, sudah disaring, temu duga ditetapkan, diambil bekerja, tidak sesuai) supaya tiada siapa tercicir.

Jangan minta nombor NRIC penuh melalui chat. PDPC Singapura ada garis panduan nasihat tentang nombor NRIC yang mengehadkan bila organisasi boleh mengumpulnya.

5. Kelajuan membalas lebih penting daripada iklan

Orang yang membalas iklan kerja di media sosial selalunya sedang menghubungi beberapa majikan serentak. Iklan memberi anda perbualan; balasan anda yang menentukan sama ada mereka datang.

• Tetapkan seorang yang bertanggungjawab atas inbox sepanjang iklan berjalan, dengan waktu tetap setiap hari untuk membalas.
• Tawarkan dua atau tiga slot temu duga, jangan tanya "bila anda free?"
• Hantar peringatan sehari sebelum dan pada pagi temu duga.
• Apabila jawatan sudah diisi, beritahu mereka yang masih menunggu. Nama page anda kekal baik untuk pusingan seterusnya.

6. Ukur perbualan dan temu duga, bukan like

Iklan kerja yang banyak like tetapi sedikit mesej belum buat kerjanya. Jejak berapa orang menghantar mesej, berapa lulus soalan asas, berapa hadir temu duga, dan berapa benar-benar mula bekerja. Mulakan dengan bajet sederhana, ubah satu perkara pada satu masa (gambar, baris pertama, lokasi), dan tambah bajet hanya selepas orang betul-betul datang.

Di mana kami boleh bantu

Hunter Foo Media merancang dan menjalankan iklan Meta untuk perniagaan kecil di Singapura dan Malaysia, termasuk iklan pengambilan pekerja: persediaan kempen, kapsyen dan gambar, aliran balasan WhatsApp, dan laporan ringkas tentang apa yang berlaku. Anda luluskan setiap iklan sebelum ia disiarkan. Kami tidak boleh menjanjikan bilangan pemohon atau pekerja, dan kami bukan agensi pekerjaan, jadi keputusan pengambilan kekal di tangan anda. Yuran melalui sebut harga bertulis.

← Semua catatanPerkhidmatan kami