新加坡 SME 投 Meta 招聘广告前要知道的事

很多人下班、搭 MRT、午休的时候都在刷 Facebook 和 Instagram。招聘广告投在这里，能碰到那些这个星期根本没打开求职网站的人。但如果当成卖产品的广告来投，钱也花得很快。下面是我们和新加坡中小企业老板投 Meta 招聘广告前，一定会先讲清楚的几件事。

1. 在 Meta 眼里，招聘广告是单独一类

只要广告在推广或链接到工作机会，例如全职、兼职、实习、招聘会，或者在招人的同时介绍公司福利，Meta 就当它是就业类广告。单纯分享职场建议不算。

就业类广告在 Meta 有一个特殊广告类别，叫 Employment（就业）。如果你是美国的广告主，或者广告会投到美国、加拿大和部分欧洲国家，就必须选这个类别。一旦适用，定位会被限制：

• 年龄固定 18 到 65 岁以上，不能选性别。
• 不能按邮区定位，也不能排除地区。选城市、地址或定位点时，范围会被扩大到最小半径（美国和加拿大 25 公里，欧洲 15 公里）。
• 不能用人口统计和行为定位，兴趣只能从有限的核准名单里选，也不能用类似受众（Lookalike）。

如果你是新加坡公司，广告只投新加坡或马来西亚，Meta 目前没有强制这些限制，但广告管理工具仍可能问你这是不是就业类广告。Meta 会不时调整规则，开广告当天请以官方说明 About ads for employment 为准。

2. 别用定位来“筛人”

就算 Employment 类别不是强制的，也不要靠年龄、性别把受众收窄来挑人。Meta 的广告政策不允许歧视性广告；新加坡的《公平雇佣实践三方指导原则》也要求雇主按技能、经验和资历来选人。

文案也一样。TAFEP 的 公平招聘广告写作指南 列出了要避免的写法：“30 岁以下”这类年龄限制、“女性优先”、种族或宗教偏好，以及国籍偏好，连“欢迎马来西亚人”这种句子也在里面。语言要求则要有和工作相关的理由。

更有效的做法是：地区设在应征者真的通勤得到的范围，然后把工作写清楚，让广告自己帮你过滤。

3. 广告要写得像一份工作，不像口号

• 第一行：职位加地区。“Tuas 仓库助理”比“加入我们大家庭！”有用得多。
• 别人做决定要看的资料：能公开就写薪资范围、上班日和班次时间，再加三四个真实要求。
• 下一步怎么做：“WhatsApp 我们，当天回复”，一句话讲清楚。
• 用真实的图：真实工作环境、团队在做事的样子，或者一张写着职位的简洁文字图。仓库职位配一张办公室笑脸图库照，只会招来不对的人。
• 不要夸大：“轻松赚钱”“高薪免经验”这种字眼容易被拒登，也会招来到面试就消失的人。

文案短一点，一眼看得完。如果很多应征者看中文或马来文，另开一条该语言的广告，通常比一大段中英混写好读。

4. 让应征者直接 WhatsApp 你

这里大部分求职者宁愿发 WhatsApp，也不想填一张长表格。Meta 可以投一点就打开 WhatsApp 对话的广告。上线前先准备好：

• 一段欢迎语，问三四个简单问题：应征哪个职位、住哪一区、什么时候能开工、有没有相关经验。
• 每天都会被问的快捷回复：薪水、工时、地点、交通。
• WhatsApp Business 标签（新询问、已初筛、已约面试、已录用、不合适），谁都不会漏掉。

不要在聊天里要对方的完整 NRIC 号码。新加坡 PDPC 有 关于 NRIC 号码的咨询指南，限制机构什么时候可以收集。

5. 回复速度比广告本身更重要

在社媒上回应招聘广告的人，往往同时在问好几家。广告帮你拿到对话，你的回复决定对方会不会出现。

• 广告在跑的期间，指定一个人负责回复，每天固定几个时间清消息。
• 直接给两三个面试时段，不要问“你什么时候有空？”
• 面试前一天和当天早上各提醒一次。
• 职位招满了，跟还在等的人说一声。下一轮招人时，专页的名声还是干净的。

6. 看对话和面试，不看点赞

一条招聘广告点赞很多、私讯很少，就是没做到它该做的事。要记的是：多少人发了消息、多少人通过基本问题、多少人来面试、多少人真的上班。预算先从小开始，一次只改一样（图片、第一行、地区），等真的有人来面试了再加钱。

我们能帮什么

Hunter Foo Media 帮新加坡和马来西亚的中小企业规划和投放 Meta 广告，包括招聘广告：开设广告活动、写文案做图、设好 WhatsApp 回复流程，再给你一份看得懂的简单报告。每条广告上线前都由你确认。我们不能保证有多少人应征或录用；我们也不是职业中介，录不录用由你决定。费用以书面报价为准。

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